Devoluciones

¿Puedo hacer la devolución de un producto de Autoestereos.mx?

Sí, pero se te recomiendo que investigues, y resuelvas todas tus dudas del producto que te agrado, antes de adquirirlos, investiga si es compatible con tu auto y si ya cuentas con algún artículo de audio, el nuevo que deseas adquirir sea 100% compatible.

Si adquieres el producto y resulta no ser lo que deseabas la devolución tendrá una  penalización del 20% de su valor.

¿En qué tiempo debe de devolver el producto?

En los siguientes 30 días naturales. Recuerda que el producto deberá de venir en su empaque original, y con todos sus accesorios, componentes y manuales.

¿Cómo puedo hacer la devolución del producto a Autoestereos.mx?

Una vez que estés seguro de que quieres devolver el producto, llama a nuestros números:

(0155) 76992877, (0155) 91556312 o por Whatsapp 5551025881

Informando de la devolución.

Ponlo dentro del empaque original.

  • Dentro del empaque anexa una hoja con tus datos
    • Numero de pedido
    • Nombre completo
    • Dirección completa
    • Teléfono de contacto

Te recordamos que  el producto deberá  de venir en su empaque original, con todos sus accesorios, componente y manuales.

¿En qué momento sé que mi devolución es aplicable?

Cuando hallamos recibido el producto y sea revisado por nuestro personal de que este se encuentre en perfectas condiciones, con sus accesorios, componentes y manuales y venga en su empaque original. Se te informara de que si procedió tu devolución.

Se dará una nota de crédito por el valor que hayas pagado menos el 20% de penalización por la devolución.

Esta nota de crédito la podrás aplicar para la compra de cualquier producto de nuestra tienda, ya que no hacemos devoluciones de efectivo.

¿Qué pasa si mi devolución es rechazada?

Si tu devolución es rechazada, se te avisara los motivos por los cuales no fue aceptado el producto, y se te devolverá en las condiciones en las que lo  enviaste.

Te recordamos que el  envío del producto desde tu domicilio a autoestéreos.mx y de regreso corren por tu cuenta.

¿Adónde tengo que enviar mi producto para la devolución?

Tendrás que enviar tu producto a la siguiente dirección:

Envía el paquete a:

Nombre: Devoluciones Autoestereos.mx

José Ma. Gutiérrez Estrada # 12

Lomas Verdes 6ª sección.

Naucalpan de Juárez

Estado de México.

C.P. 53126

Una vez que hayas enviado el paquete por favor llama a nuestros números para informarnos del envío y proporcionarnos la guía para poder rastrearlo.

Te recordamos que  el producto deberá  de venir en su empaque original, con todos sus accesorios, componente y manuales.